Oft gestellte Fragen (FAQ's)

🏢 Schauhalle & Beratung

📍 Kann ich die Schauhalle in Aschach an der Steyr auch ohne Termin besuchen?

Ja, absolut! Während unserer regulären Öffnungszeiten steht Ihnen unsere Schauhalle jederzeit offen. Für eine umfassende und persönliche Detailberatung empfehlen wir jedoch eine kurze Terminvereinbarung vorab.

Termin vereinbaren
🚪 Welche Produkte kann ich mir vor Ort ansehen?

In unserer Schauhalle präsentieren wir ein breites Sortiment an Haustüren, Nebeneingangstüren, Garagentoren und Antriebssystemen. Ein besonderes Highlight ist unsere Torausstellung, in der Sie auch Großtore live erleben können.

🚚 Selbstabholung, Lieferung & Montage

🛠️ Wird das alte Tor oder die alte Tür demontiert und entsorgt?

Sehr gerne! Im Zuge der Montage Ihres neuen Tores oder Ihrer neuen Tür übernehmen wir auf Wunsch auch die fachgerechte Demontage und umweltgerechte Entsorgung des Altbestands. Fragen Sie einfach nach unseren günstigen Montage-Pauschalen.

🌍 Ist eine Lieferung auch ins Ausland möglich?

Ja, wir liefern flächendeckend in ganz Österreich sowie auf Anfrage auch in die benachbarten EU-Länder. Alle Details zu den jeweiligen Versandpauschalen erhalten Sie direkt bei unserem Serviceteam.

📦 Wie wird meine neue Tür oder mein Tor angeliefert?

Ihre Bestellung wird bestens geschützt verpackt per Spedition direkt zu Ihrer Lieferadresse geliefert. Ca. 24 bis 48 Stunden vor der Anlieferung informiert Sie die Spedition telefonisch über das genaue Zeitfenster.

Alle Packstücke sind so konzipiert, dass Sie diese gemeinsam mit dem Fahrer einfach abladen können. Eine mechanische Abladehilfe (wie ein Stapler) ist in der Regel nur bei sehr großen Rolltoren oder mehrflügeligen Industrieanlagen erforderlich.

🕒 Muss ich mich für eine Selbstabholung vorab anmelden?

Um Ihre Wartezeit vor Ort so kurz wie möglich zu halten, bitten wir um eine kurze Avisierung per E-Mail oder Telefon bezüglich Ihrer geplanten Abholzeit.

Wichtig für den Transport: Bitte bringen Sie ein ausreichend großes Fahrzeug bzw. einen passenden Anhänger sowie Spanngurte und Unterlegmaterial (z. B. Decken) zur Ladungssicherung mit.

💪 Wie viele Personen werden zur Selbstabholung benötigt?

Bitte reisen Sie zur Abholung idealerweise mit zwei Personen an. Unser Team vor Ort unterstützt Sie selbstverständlich gerne mit Muskelkraft und Gabelstapler beim Verladen auf Ihr Fahrzeug.

💳 Zahlungsvarianten

💶 Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Wir bieten Ihnen folgende Bezahlmöglichkeiten an:

  • Vorauskasse per Banküberweisung
  • Vor-Ort-Expressüberweisung per Online-Banking / Smartphone
  • Barzahlung bei Abholung oder Übergabe

Bitte beachten Sie: Bankomat- oder Kreditkartenzahlung ist bei uns aktuell nicht möglich.

📉 Besteht die Möglichkeit einer Teil- oder Ratenzahlung?

Derzeit bieten wir leider keine Raten- oder Teilzahlung an. Der Rechnungsbetrag ist gemäß den vereinbarten Zahlungskonditionen zu begleichen.

🚪 Türen

📐 Wie messe ich meine neue Tür richtig aus?

Das richtige Ausmessen ist unkompliziert. Wir haben für Sie eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zusammengestellt, mit der Sie alle Maße exakt ermitteln können.

Gerne unterstützt Sie unser Expertenteam auch telefonisch bei der Ausmessung!

Zur Messanleitung
📏 Gibt es einen Vor-Ort-Messservice?

Ja! Nutzen Sie unseren kundenorientierten Ausmess-Service: Ein Fachberater nimmt alle Maße direkt bei Ihnen vor Ort auf und plant gemeinsam mit Ihnen Ihre Wunschtür oder Ihr neues Tor.

🔧 Kann ich mir die Tür auch selber montieren?

Mit etwas handwerklichem Geschick und den sehr informativen Anleitungen, die unseren Produkten beiliegen, ist eine Selbstmontage auch für Endkunden durchaus möglich.

Zusätzlich bietet Ryterna tolle Videos für Montage- und Serviceanleitungen. Für weitere Fragen steht unser Team mit viel Erfahrung gerne zur Verfügung.

Zu den Video-Montageanleitungen
⭐ Was sind die Qualitätsvorteile einer Ryterna Tür?

Ryterna Türen überzeugen durch höchste Verarbeitungsqualität und langlebige Materialien:

  • Hochwertige Pulverbeschichtung: Die Oberflächen werden nicht einfach lackiert, sondern hochwertig pulverbeschichtet. Das sorgt für extreme Kratzfestigkeit und dauerhafte Farbbrillanz.
  • Exzellente Wärmedämmung: Thermisch getrennte Profile und hochisolierende Kerne minimieren Energieverluste.
  • Höchste Sicherheit: Mehrfach-Verriegelungen und Einbruchschutz nach modernen Sicherheitsstandards.
  • Maßanfertigung & Designvielfalt: Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten in Form, Farbe und Verglasung.
🔑 Kann ich die Tür an eine Gegensprechanlage oder Smart Home anschließen?

Ja, unsere Türen lassen sich mit moderner Sicherheitstechnik ausstatten:

  • E-Öffner mit Tag-/Nachtschaltung (z. B. für Gegensprechanlagen)
  • Vollautomatische Motorschlösser
  • Integrierte Biometrie-Systeme (z. B. Fingerprint) oder Code-Tastaturen
  • Einbindung in gängige Smart-Home-Systeme
🎨 Gibt es auch Sondergrößen und Sonderfarben?

Absolut. Neben unserem großen Lagerbestand von über 300 sofort verfügbaren Türen fertigen wir Ihre Tür exakt nach Ihren Wünschen an. Nutzen Sie dafür auch unseren digitalen Türenplaner.

Zum digitalen Türenplaner

🚘 Tore

🎨 Gibt es Garagentore in Sondergrößen und Wunschfarben?

Ja! Wir konfigurieren Ihr Garagentor passgenau nach Ihren baulichen Gegebenheiten. Wählen Sie aus einer Vielzahl an RAL-Farben, Oberflächenstrukturen und Fensterelementen.

📐 Wie messe ich die Toröffnung richtig aus?

Für die Vermessung von Lichter Breite, Lichter Höhe, Sturzhöhe und seitlichen Anschlägen steht Ihnen unsere praxisnahe Messanleitung zur Verfügung. Bei Fragen hilft Ihnen unser Service-Team telefonisch gerne weiter.

Zur Messanleitung
📏 Kann jemand zum Ausmessen vorbeikommen?

Gerne! Unser Fachpartner kommt direkt zu Ihnen nach Hause, nimmt alle technischen Maße auf und prüft die baulichen Voraussetzungen vor Ort.

🔧 Kann ich mir das Tor auch selber montieren?

Mit etwas handwerklichem Geschick und den sehr informativen Anleitungen, die unseren Produkten beiliegen, ist eine Selbstmontage auch für Endkunden durchaus möglich.

Zusätzlich bietet Ryterna tolle Videos für Montage- und Serviceanleitungen. Für weitere Fragen steht unser Team mit viel Erfahrung gerne zur Verfügung.

Zu den Video-Montageanleitungen
⭐ Was unterscheidet Ryterna & Mayr und Söhne Tore von anderen?

Unsere Garagen- und Industrietore bieten entscheidende Qualitätsvorteile:

  • Dauerhafte Pulverbeschichtung: Widerstandsfähig gegen Witterungseinflüsse, Korrosion und UV-Strahlung.
  • Laufruhe & Langlebigkeit: Kugelgelagerte Laufrollen und robuste Torsionsfedern für jahrzehntelangen, leisen Betrieb.
  • Hohe Isolation: 40 mm bis 80 mm starke Paneele für optimale Wärmedämmung der Garage.
  • Fingerklemmschutz: Maximale Sicherheit für die ganze Familie durch speziell geformte Sektionsübergänge.

⚙️ Ersatzteile & Reparatur

🔧 Reparieren Sie auch Produkte anderer Marken?

Unser Fokus liegt auf dem Service, der Wartung und Reparatur von Torsystemen und Türen unseres eigenen Sortiments (Ryterna & Mayr und Söhne). Dadurch garantieren wir maximale Ersatzteilverfügbarkeit und Fachkompetenz. Fragen Sie im Einzelfall gerne bei unserem Techniker-Team nach.

⏱️ Wie lange dauert die Lieferung von Ersatzteilen?

Wir haben ständig über 1.000 Ersatzteile direkt am Lager in Aschach vorrätig. Der Versand innerhalb Österreichs dauert in der Regel nur 2 bis 4 Werktage. Eine Dringlichkeits-Selbstabholung vor Ort ist nach Absprache ebenfalls sofort möglich.

🏭 Über Ryterna

🏆 Wer ist Ryterna und was zeichnet die Marke aus?

Ryterna ist ein europaweit führender Hersteller von hochwertigen Sektionaltoren, Industrieanlagen und Haustüren. Als Generalvertrieb bieten wir Ihnen bei Mayr und Söhne den direkten Zugriff auf das gesamte Ryterna-Sortiment – beste Ingenieurskunst, innovative Designs und höchste Fertigungsstandards inklusive.

🛡️ Mayr und Söhne Eigenmarke

🌟 Was bedeutet die Marke „Mayr und Söhne“?

Unter unserer Eigenmarke vereinen wir Jahrzehnte lange Branchenerfahrung mit strengen Qualitätskontrollen. Das bietet Ihnen unschlagbare Vorteile:

  • Direkt vom Großverteiler: Erstklassiges Preis-Leistungs-Verhältnis ohne Zwischenhändler.
  • Hohe Lagerverfügbarkeit: Schnelle Lieferzeiten für Standardmaße und Bestseller.
  • Geprüfte Bauqualität: Produkte, die speziell für die Anforderungen und Witterungsbedingungen im alpenländischen Raum ausgewählt wurden.
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